Nossa História

A empresa Hoelzel Irmãos foi fundada em 11 de junho de 1924, pelos irmãos Carlos Gustavo Hoelzel e Jorge Emílio Hoelzel, em Santa Cruz do Sul, no Rio Grande do Sul.

Carlos Gustavo se interessava por novidades tecnológicas e acabou se envolvendo com a aviação. Nesse mesmo período, abriu a primeira revenda e oficina da Ford da cidade.

Jorge Emílio formou-se em Arquitetura em Porto Alegre e passou a projetar casas e estabelecimentos comerciais de Santa Cruz do Sul.

Ao abrir a empresa, os irmãos contavam com um capital inicial de dez contos de réis e três colaboradores.

A empresa começou visando dois caminhos possíveis para o seu crescimento, inserida na dinâmica de desenvolvimento da região de Santa Cruz do Sul: o reparo de pneus e a produção de artefatos de borracha.

Carlos Gustavo identificou o problema do desgaste que as estradas sem asfalto e ainda muito precárias faziam aos pneus dos carros que vendia em sua concessionária. Havia uma tendência de crescimento do setor automotivo, mas não se conheciam formas de consertar os pneus ou algum tipo de cola que os restaurasse. Preocupado em solucionar este problema, Jorge Emílio dedicou-se a procurar formulações de borracha e fazia constantes anotações de suas descobertas em seus cadernos.

Um caderno escrito à mão, deixado por Jorge Emílio Hoelzel, mostra que as primeiras movimentações do negócio começaram no início de abril de 1924. Como um diário, toda a correspondência oficial da empresa era arquivada neste grande documento, conhecido como copiador. Nele aparecem as primeiras tabelas de preço, listas de produtos, rascunhos de novos projetos e registro dos contratos que Jorge Emílio mantinha com fornecedores e representantes comerciais.

Em 1931, quando iniciavam as obras da nova fábrica da Hoelzel Irmãos, o mundo ainda lidava com os efeitos da crise de 29.

A construção foi inaugurada em 1932, no endereço onde ainda hoje está situada a Mercur SA, em Santa Cruz do Sul. Até essa data, a fábrica funcionava nos fundos da agência de veículos Ford que pertencia a Carlos Gustavo.

A nova fábrica representava uma aposta na recuperação da economia mundial e uma certeza de que o empreendimento havia encontrado a sua vocação.

Apesar dos desdobramentos que persistiam em função da crise de 29, as perspectivas do mercado lentamente começavam a se mostrar favoráveis. Isso levou os irmãos a fazerem planos mais ambiciosos.

Em meados da década de 30, com a ajuda de economias próprias, dos demais sócios e de empréstimos bancários, Jorge Emílio viajou para a Alemanha e adquiriu uma fábrica de borracha que havia sido desativada. Vieram de navio as calandras, misturadoras, prensas e trançadeiras para mangueira, equipamentos que fariam muita diferença para as pretensões de crescimento da empresa.

Jorge Emílio aproveitou a viagem para fazer um estágio técnico e para reunir documentos que pudessem orientar processos que posteriormente viriam a ser estabelecidos.

Com a instalação da fábrica, a empresa ganhou o nome de Hoelzel e Cia. Ltda. e passou a produzir itens como anéis de borracha, correias, argolas, juntas, arruelas, câmaras para bola de futebol, entre muitos outros, o que fez com que o mix de produtos chegasse a dois mil itens.

Grande parte dos produtos eram produzidos a partir de demandas e especificações de cada cliente, independente de se tratar de um usuário ou uma grande empresa. Assim, em seu início, sua atuação se voltava para conhecer e produzir o que seus clientes precisavam, isso fez com que seu portfólio fosse naturalmente ampliado e estruturado.

Voltar-se para o cliente foi um valor para a empresa em seus primeiros anos de vida. A mentalidade da época refletia uma crença de que identificar e servir ao cliente era fundamental para a evolução dos negócios.

A borracha de apagar e a bolsa para água quente, que se tornaram produtos ícones no Brasil mesmo diante da enorme diversidade de marcas existente no mercado, começaram a ser produzidos por volta de 1938. A borracha de apagar com a figura do deus Mercúrio fez parte da vida escolar e do imaginário de diversas gerações.

Estes são exemplos bem sucedidos desse processo de diversificação que tinha por base as competências desenvolvidas em torno da matéria-prima da borracha e de inovações que surgiram no mundo, principalmente na Europa.

No início da década de 1940, a Hoelzel e Cia. Ltda. entrou no mercado de bolas de tênis. Ao visitar um fabricante europeu do item, viu-se com entusiasmo a possibilidade de comercializá-lo no Brasil.

Por não desejar comprar bolas e raquetes importadas apenas para revender, a empresa investiu três anos em pesquisa para o desenvolvimento de tecnologia própria para colocar o produto no mercado.

Durante 20 anos, a Hoelzel e Cia. Ltda. foi a única fabricante de bolas de tênis na América Latina. No entanto, decidiu parar de fabricá-las em 1995 por uma série de fatores, dentre eles, a diminuição do mercado e a entrada de concorrentes estrangeiros.

Aproveitando a experiência adquirida com impermeabilização, a Hoelzel e Cia. Ltda. começou a fabricar botes infláveis para o exército e coletes salva-vidas para a aeronáutica durante a Segunda Guerra Mundial.

Essa foi a maneira encontrada pelos irmãos para continuar tendo acesso às matérias-primas importadas utilizadas pela empresa, como a borracha e solventes químicos.

Além de diferentes modelos de bote com capacidade que variavam de 1 a 24 pessoas, foram produzidos também utensílios para hospitais e quartéis, incluindo placas especiais de borracha para proteção contra perfuração de balas e um bote individual com kit sobrevivência, sendo que este último se tornou produto muito popular à época.

Em agosto de 1949, a empresa implementou algumas mudanças visando adequar o negócio ao contexto socioeconômico que se apresentava. Em decorrência disso, alterou sua razão social para Hoelzel S.A. – Fábrica de Artefatos de Borracha Mercur.

Surge então, pela primeira vez, a referência ao deus Mercúrio associada à razão social.

Uma nova geração da família passa a atuar nos negócios, trazendo à empresa o conceito de linhas de produtos e iniciando os esforços de padronização na empresa.

Até então, muitos dos produtos continuavam sendo feitos sob demanda e apresentavam características muito diferentes entre si, afetando a lucratividade do empreendimento. Era hora de reposicionar o negócio, liberando energias e capacidades para abrir novas oportunidades para a empresa.

Em meados da década 1950, após uma viagem à Europa, os irmãos se convenceram de que o surgimento do plástico poderia levar as fábricas de borracha a desaparecer. Nesse período, o mundo estava dedicado a expandir a sua capacidade industrial e a percepção se justificava.

Assim, em uma decisão considerada estratégica para a continuidade dos negócios, a empresa se organizou para entrar no mercado de plásticos em 1957, sendo pioneira no estado do Rio Grande do Sul a utilizar o derivado de petróleo.

Em 1961, começa o processo de sucessão da primeira para a segunda geração da família, que passa a desempenhar um papel mais ativo na tomada de decisões estratégicas.

Nos anos seguintes, a empresa se moderniza, adquirindo novas máquinas alemãs para o negócio de borrachas de apagar. Isso permitiu aumentar e padronizar a produção, oferecendo melhor qualidade ao produto.

Ao mesmo tempo, com o foco no mercado, mais de 400 produtos foram retirados de linha. A empresa passa a ser reconhecida pelo nome Mercur, entra definitivamente no jogo competitivo e a lógica de atuação começa a ser outra.

Em 1963, surgiu a Hoelzel S.A. Indústria de Plásticos Mercur, que a partir dos anos 70 passa a operar no Distrito Industrial, no mesmo lugar onde hoje está uma das unidades de produção da Mercur, em Santa Cruz do Sul.

Em 1964, no início da ditadura militar, o governo passou a exigir que as empresas declarassem o custo de produção de todos os produtos. Ao pedir que fosse feito esse levantamento, a organização pôde ter maior clareza sobre que produtos eram lucrativos e quais deveriam ser descontinuados.

A Hoelzel S.A. – Fábrica de Artefatos de Borracha Mercur passou a ter, então, sete linhas de produção, sendo estas divididas em: escolar, produtos para escritório, esportiva, farmacêutica, hospitalar, plástico e industrial.

Jorge Emílio faleceu em 1968, aos 76 anos. Na época, a Mercur já era uma empresa conhecida internacionalmente, exportando para diversos países ao redor do mundo. Carlos Gustavo veio a falecer no ano seguinte, aos 83 anos.

Com a ausência de seus fundadores, um ciclo se encerrava na empresa.

Em 1971, buscando complementar a linha esportiva, que já contava com as bolas de tênis, uma nova empresa foi fundada: a Metalplas Artefatos Esportivos Ltda. Ela era voltada para a fabricação de raquetes de madeira, alumínio e compostos de fibras para as modalidades de tênis, mini-tênis, tênis de praia, padel, squash e ping-pong, além de outros artigos para a prática de esportes.

Ainda em 1971, a Mercur passou a fazer solados de borracha para calçados. Os negócios nesse segmento apresentavam crescimento, o que impulsionou a empresa a pensar na possibilidade de expandir sua capacidade produtiva de solados. Foi nessa época que foram lançadas as sandálias Mercurianas, observando que havia apenas um fabricante do produto no mercado nacional, sendo viável competir com ele no plano regional.

A Mercur investiu nas fôrmas e equipamentos necessários e iniciou o processo de fabricação. No entanto, a venda de solados, destinada a um único grupo empresarial que os utilizava na fabricação de sapatos, ficou comprometida quando esse cliente optou por investir na fabricação própria dos solados de seus sapatos. A venda das sandálias vinha atingindo bons números, porém, a sua produção gerava quantidades excessivas de retalhos, cerca de 40%, que não podiam ser reaproveitados. Associada à redução da demanda pelos solados da empresa, esse problema acabou contribuindo para o fim do negócio de solados no ano de 1976.

Um princípio de incêndio que começou em caixas estocadas em um depósito de matérias-primas rapidamente se espalhou à seção de câmaras e almoxarifado. Assim que perceberam, os colaboradores da empresa correram até a unidade que estava pegando fogo e, com extintores, tentaram minimizar os prejuízos. Infelizmente, toda a matéria-prima que estava estocada foi queimada. O envolvimento das pessoas na recuperação das estruturas atingidas foi tão grande que em menos de 20 dias todo o setor destruído já havia sido restaurado. Mas a ajuda não veio só do público interno, empresas concorrentes do Vale dos Sinos ajudaram enviando matérias-primas e alunos do Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) construíram mesas de trabalho para a fábrica.

A alta inflação e a insegurança em relação à instabilidade do sistema bancário do país levou à diversificação de segmentos e propiciou novos investimentos. Em termos econômicos, a década de 1980 foi muito próspera, não apenas para a empresa, mas também para os demais negócios da família. Em nenhum outro período de sua existência houve tanto crescimento. Nesse período a Mercur chegou a ser composta por cinco empresa: Hoelzel S.A. – Indústrias reunidas Mercur: produtos para escritório (borrachas, elásticos), para supermercados e lojas de ferragens (anéis para vidros de conserva, lençóis de borracha) e para farmácias e hospitais (bolsas para água quente e gelo, duchas ginecológicas, aparelhos tira-leite); Plásticos Mercur S.A.: embalagens plásticas, lonas, películas e produtos de plástico para a indústria em geral; Metalplas Artefatos Esportivos Ltda.: raquetes de tênis, frescobol, ping-pong, squash e tênis de praia; Agropecuária Mercur S.A.: criação de gado e fornecimento de lenha para as caldeiras; GM Confecções Ltda.: confecção de roupas para o público infantil e industrial.

Neste período, a empresa começou a questionar a independência dos processos e dos modelos de gestão de seus diferentes negócios. Ao mesmo tempo em que essa forma segmentada permitia foco e controle dos processos, trazia um efeito colateral: dificultar a formação de uma cultura organizacional que expressasse uma identidade única. Neste ano, a empresa estava organizada em duas unidades: uma de borracha e outra de plástico.

Em 1998, ocorreu uma nova mudança. Dentro do curto período desde a última reestruturação, percebeu-se que as Unidades de Negócio permaneciam desintegradas. A administração das finanças de cada uma delas, por exemplo, era feita de forma separada, por equipes diferentes.

Entretanto, a Mercur deveria se constituir em uma só empresa e a dispersão de informações contribuía somente para dificultar o controle dos negócios. Mais uma vez as unidades de negócio foram reestruturadas e passaram a se chamar Stationery (escolar), Body Care (saúde) e Laminados de Borracha.

Neste ano foi tomada a decisão de que o crescimento da Mercur precisaria acontecer não apenas por meio de estratégias voltadas ao mercado interno. Deveria contemplar também a conquista de novos mercados no exterior, através do incremento das exportações.

Considerando que, no início dos anos 2000, o mercado norte-americano constituía o maior mercado stationery do mundo, a Mercur estabeleceu uma subsidiária nos EUA. Após uma pesquisa envolvendo diferentes estados americanos, a decisão foi por Miami, já que a proposta seria atender, a partir desta cidade, vários países da América Central.

Pela primeira vez, os traços fortes deram lugar a linhas mais sutis, contemporâneas. O Mercúrio de traços marcantes foi transformado em um arrojado super-herói, um mito dos dias atuais. Pronto para enfrentar muitos desafios pela frente.

Em ampla pesquisa realizada em 2001, a empresa buscou por elementos que pudessem favorecer uma atualização do posicionamento de suas unidades no mercado. Apesar do peso favorável da tradição representada por sua história, a pesquisa apontou que a marca precisava se alinhar aos valores presentes na sociedade.

Em 2003 e nos anos seguintes, a Mercur decidiu investir na aquisição de novas competências comerciais. É dessa época a busca pela certificação ISO 9001, que obrigou a empresa a estabelecer processos mais consistentes e menos  instáveis, levando a melhorias na qualidade dos produtos e na abertura de novos espaços comerciais.

Como um todo, o processo de adequação até a certificação aconteceu de março de 2001 a dezembro de 2003 e, como não poderia deixar de ser, teve profunda influência na cultura da empresa.

Inovar sempre fez parte da história da Mercur. Porém, foi em 2007 que a grande mudança começou. A empresa decidiu contratar uma consultoria, focada em estratégias de negócios sustentáveis e, durante esse trabalho, uma pergunta ressoou: qual era propósito da Mercur? Se a Mercur acabasse, qual seria seu legado? Essa questão pedia uma resposta. Não uma resposta antiga, mas algo novo e com olhos para o futuro, como a Mercur sempre buscou fazer.

O tripé humano-sócio-ambiental deu origem às soluções que viriam depois. Hierarquia horizontal, com voz para toda e qualquer pessoa na empresa. Engajamento em atividades de impacto social, promovendo transformações positivas nas comunidades. Compromisso com a redução do impacto ambiental da produção. E assim, a Mercur recriou sua maneira de agir e enxergar seu próprio trabalho. Saiba mais sobre esse processo assistindo ao vídeo Questione sua empresa, mude vidas: Jorge Hoelzel Neto at TEDxLacador.

Com a intenção de traduzir em sua identidade os aspectos de renovação mantendo sua essência, a Mercur renova seu posicionamento de marca. A identidade visual passa a expressar sua tradição e simplicidade.

Nesse ano, os direcionadores da empresa foram pensados com o objetivo de expressar os valores que orientam a criação de realidades futuras da empresa. Eles são um conjunto de premissas que expressam o compromisso institucional, os princípios de negócios e as competências essenciais que a organização se propõe a atuar. Esse foi um momento de grandes transformações internas devido à mudança para o novo modelo de gestão – preocupado com questões socioambientais, a construção coletiva e espaços de aprendizagem. O ano ficou conhecido pelos colaboradores como a “virada de chave”.

Como parte de seus Direcionadores, respeitando a diversidade que faz parte da vida, a Mercur adotou como Compromisso Institucional: Unir pessoas e organizações para criar soluções sustentáveis.

Desde a implantação deste compromisso, a empresa tem se dedicado a reinventar todas as suas relações, porque sabe que cada atividade realizada na cadeia de valor para atingir objetivos, tem, potencialmente, implicações em pessoas e organizações – além de requerer o uso de recursos e de gerar impactos de diferentes naturezas e dimensões.

Ao mesmo tempo, tem se esforçado para tornar o trabalho significativo, fruto da construção coletiva dos diferentes públicos implicados em seus objetivos e nas responsabilidades que eles exigem.

Em 2009, a empresa passou a monitorar as emissões de gases causadores do efeito estufa (GEE) gerados nas suas operações e de seus parceiros. Para reduzir essas emissões, passou a utilizar modos alternativos ao rodoviário (como a cabotagem, um transporte marítimo) para transportar produtos e matérias-primas, além de iniciar o plantio de árvores nativas, a fim de compensar os impactos negativos que não podem ser reduzidos.

A partir do relacionamento com professores e profissionais da educação, a Mercur buscou entender de que modo poderíamos ajudar – ou atrapalhar menos – a educação em sala de aula. Percebeu, então, que alguns produtos reforçavam as desigualdades sociais e promoviam um consumo por impulso. Por isso, a partir desse ano, iniciou o processo de descontinuação de produtos licenciados, itens com personagens de desenhos animados.

Em 2009 a Mercur decidiu não realizar negócios e parcerias diretas e indiretas com mercados que não valorizam a vida (tabaco, armamento, agrotóxicos etc.), por mais rentável que seja. Além disso, iniciou pesquisas para abolir os testes com organismos vivos em quaisquer etapas dos nossos processos produtivos, optando por métodos alternativos, como testes in vitro.

Buscando reduzir a desigualdade social, desde 2010, a Mercur aplica percentuais de reajuste salarial conforme as faixas salariais, com benefícios maiores para quem recebe menos e menores para os que recebem salários maiores.

Desde 2010 a Mercur adquire parte da borracha consumida em seus produtos de Reservas Extrativistas no Pará, com o objetivo de incentivar a proteção dos meios de vida e a cultura das populações tradicionais. A iniciativa é parte de um projeto, chamado de Borracha Nativa.

Em 2010 a empresa passou a abrigar na sua sede, em Santa Cruz do Sul, o Projeto Pescar. Trata-se de uma iniciativa que busca proporcionar o aperfeiçoamento pessoal e socioprofissional de jovens, entre 16 e 19 anos, em situação de vulnerabilidade social ou de risco, com vistas à sua inserção, manutenção e ascensão ao mercado de trabalho. O Pescar está presente em cinco países e possui, no Brasil, 91 unidades de atuação, sob responsabilidade direta da Fundação Projeto Pescar. A Mercur está entre os 45 apoiadores institucionais e vem oferecendo a formação profissional desde então.

Da necessidade de ampliar continuamente o valor social de sua atuação, em 2011, a Mercur realizou dois fóruns voltados a sua proposta de valor: o bem-estar. Estes eventos marcantes, mediados pela filósofa Márcia Tiburi, foram abertos à participação da comunidade, embora, na época, fizesse parte da agenda educacional aos colaboradores. O evento inicial tinha a intenção de propor uma reflexão sobre as principais questões da educação na vida contemporânea – tendo como pano de fundo o bem-estar. Essa reflexão serviu de base para a construção coletiva de um entendimento sobre educação para a vida, mais ampla do que a educação para o mercado. O segundo fórum procurou explorar o bem-estar por meio de diálogos entre os participantes, articulando-o com temas como trabalho, família, futuro, liberdade, vida, etc.

Em 2012 iniciou o trabalho para reduzir e eliminar o plástico nas embalagens dos produtos fabricados pela empresa. As embalagens de plástico dos produtos para a área da Saúde foram substituídas por caixas de papel, feitas com papel cartão reciclável e de fonte renovável. Além disso, a impressão é feita com tinta atóxica e o acabamento em verniz à base d’água, que evita contaminações ao meio ambiente após o uso e facilita a reciclagem.

Neste ano a Mercur Iniciou a instalação de cisternas, captando e armazenando água da chuva para reutilizar nas caldeiras, resfriamento de equipamentos e vasos sanitários, com o objetivo de reduzir o consumo de água potável.

Em 2013, como fruto da aproximação que teve com profissionais da educação, a empresa iniciou o Diversidade na Rua. Trata-se de um projeto com o objetivo de compreender a área da educação de um modo mais amplo, buscando uma nova lógica de desenvolvimento de produtos: a partir das necessidades das pessoas. Dessa forma, a partir dos aprendizados com o projeto, a Mercur deixou de seguir o modelo de negócio em que é comum replicar produtos do mercado e passou a convidar usuários e demais públicos conectados para cocriar recursos que atendam a necessidades reais, com funções pensadas para proporcionar bem-estar.

A Mercur lançou em 2013 as Faixas Elásticas para Exercícios, recursos que possibilitam o fortalecimento de todo o corpo, visando promover o bem-estar. O produto é fabricado com látex natural, matéria-prima renovável. Antes disso, a empresa distribuía as faixas elásticas da Thera Band.

Com o objetivo de promover cada vez mais interações entre a Mercur e a comunidade, através de momentos de cocriação e aprendizagem, em 2014 foi criado o Laboratório de Inovação Social. Trata-se de um espaço que serve como instrumento para promoção de momentos significativos de ensinar e aprender e, também, de criação de soluções que ajudem a melhorar a vida das pessoas, a partir de necessidades legítimas.

Ao longo do Diversidade na Rua, a Mercur ouviu professores que engrossavam os lápis com fitas para facilitar o uso por alunos com dificuldades de pega. A partir desta necessidade, lançou o Engrossador Grip. Já o Engrossador Multiuso surgiu para engrossar itens diversos, permitindo sua utilização nas atividades de vida diárias. Também percebeu-se que as borrachas comuns não eram acessíveis para alunos com dificuldades motoras. Com isso, a empresa lançou o Borrachão e o Borrachão Longo.

Em 2014 a empresa substituiu a parafina por cera vegetal em seus gizes de cera. Com a substituição, modificou a composição dos produtos, que passaram de 40% para 80% renováveis. No mesmo ano, lançou duas apresentações de giz de cera vegetal: o Giz Tijolinho e o Gizão, que auxiliam pessoas com dificuldades de pega, ajudam no desenvolvimento da coordenação motora e são mais resistentes a quedas.

A empresa passou a monitorar as emissões de gases causadores do efeito estufa (GEE) gerados nas suas operações e de seus parceiros em 2009 e adotou diversas medidas de ampliação da consciência, por meio da educação.

Para reduzir as emissões, passou a utilizar modos alternativos ao rodoviário (como a cabotagem, por via marítima) para transportar produtos e matérias-primas, reduziu o número de viagens, além de iniciar o plantio de árvores nativas, a fim de compensar os impactos negativos que não podem ser reduzidos.

Desde 2015, para cada tCO2e (tonelada de CO2 equivalente), são plantadas 6,3 árvores, tornando a Mercur uma empresa Carbono Neutro. Além disso, a partir deste ano, 100% das transportadoras que atendem a empresa compensam as emissões geradas pelo transporte dos produtos Mercur.

Em 2015 a Mercur promoveu a mobilização CO-labora, um projeto com o objetivo de desenvolver muletas considerando novas alternativas de design e matérias-primas com menor impacto humano e socioambiental.

A empresa lançou em 2015 os Andadores 4 Rodas com Assento e com Assento e Cesta, visando atender as necessidades de locomoção de pessoas acima de 60 anos, possibilitando uma participação mais ativa na sociedade.

Com um olhar mais amplo para as necessidades das pessoas, a Mercur entendeu que as dificuldades motoras ultrapassam o campo da Educação. Então, em 2015 surgiu a primeira Linha de Trabalho, chamada de LT Facilitadores de Atividades de Vida Diária, colocando em prática a nova lógica de desenvolvimento de produtos: cocriação, legitimação e experimentação.

Com o objetivo de incentivar a colaboração entre as pessoas e minimizar os custos financeiros e ambientais com o transporte, a Mercur criou em 2015 o Frete Amigo na loja virtual do projeto Diversidade na Rua. Esta modalidade permite a conexão entre as pessoas que iriam realizar um trajeto que poderia ser aproveitado para o transporte de um produto do centro de distribuição da Mercur até o consumidor final de forma gratuita. Por questões de logística e segurança, o projeto foi descontinuado em 2019.

A Conta Solidária é uma funcionalidade da loja virtual do Diversidade na Rua criada em 2015. Trata-se de um fundo que recebe o crédito de quem opta pelo valor maior dos produtos e gera um desconto para quem precisa pagar menos. Assim, consumidores com melhores condições financeiras ajudam aqueles que não podem pagar o preço cheio a terem acesso aos produtos. A opção foi incorporada também na loja virtual da empresa em 2019. Devido a problemas operacionais, esse projeto foi descontinuado em 2022.

Em 2016 a Mercur lançou o Fixador em Tira, um recurso que favorece a autonomia e possibilita independência a pessoas que têm dificuldades de segurar objetos. Também desenvolveu o Engrossador em Discos com objetivo de oferecer mais conforto às pessoas com dificuldade de preensão. Outro lançamento da linha de Tecnologia Assistiva deste ano foi a Cinta de Posicionamento, desenvolvida em conjunto com jogadores de basquete em cadeira de rodas. O recurso possibilita que pessoas com dificuldades no controle do tronco, pernas e pés se fixem na cadeira. 

A empresa lançou em 2016 o Andador Triangular, um dispositivo para auxiliar crianças com dificuldades de locomoção, desenvolvido em conjunto com profissionais da saúde, crianças e familiares, através da experimentação nas clínicas de reabilitação ou pelo uso durante as atividades de vida diária.

A Mercur lançou em 2016 a Tempera Guache com Bico Dosador. Ela foi desenvolvida para favorecer o uso compartilhado de materiais na escola e em espaços coletivos, além de facilitar o manuseio e permitir economia, incentivando o consumo responsável.

Derivada dos processos de cocriação da LT Facilitadores de Atividades de Vida Diária, a empresa lançou a Pulseira de Peso, um recurso que auxilia pessoas que apresentam movimentos involuntários de membros superiores. Também em 2017, lançamos o Engrossador de Talheres para auxiliar pessoas com dificuldade de preensão palmar no uso de utensílios como facas, garfos e colheres.

Em 2011, a Mercur iniciou um projeto em que o desafio era desenvolver um produto com composição que empregasse, predominantemente, insumos renováveis e com menores níveis de emissão de GEE (Gases de Efeito Estufa). A decisão foi por experimentar mudanças na composição de um ícone da companhia: a borracha de apagar. Daí surgiu a borracha Lado B, que possui em sua composição cerca de 49,28% de matéria-prima renovável, enquanto as demais borrachas possuem apenas 12,9%. Ela é composta por cinzas de cascas de arroz – que foram queimadas para produzir combustível visando a geração de energia elétrica – em substituição a materiais não-renováveis, que tradicionalmente integram a formulação das borrachas de apagar. A cinza da casca do arroz é um resíduo sem utilização posterior, inclusive sem função para aplicação no meio ambiente, ou seja, após transformada em cinza, a casca não possuía outro uso possível. O produto foi lançado em 2017 e descontinuado 2019, a partir do desenvolvimento de uma nova formulação, com um percentual de renovabilidade maior.

O segmento de pisos e revestimentos compreendia peças técnicas industriais, lençóis de borracha, pisos de borracha e linha de isolante elétrico e atendia principalmente a indústria, o varejo e a construção civil.

A decisão estratégica da descontinuação foi tomada em abril e comunicada ao público externo em junho de 2017. A partir disso, iniciou-se a movimentação de grupos de trabalho, que auxiliaram na realocação dos colaboradores do segmento em diferentes áreas da empresa, de acordo com suas competências. Em dezembro do mesmo ano, foi estabelecido o encerramento das atividades.

Além do desdobramento das operações e processos, ocorreu a destinação dos equipamentos para a continuidade da fabricação dos itens através de outras indústrias, atendendo a demanda dos clientes que já dependiam desses produtos.

A Mercur busca incentivar pequenos produtores ligados a agroindústrias locais através da aquisição de produtos orgânicos para compor boa parte das refeições dos colaboradores na empresa. Para alcançar esse objetivo, uniu forças com parceiros muito importantes: a Ao Ponto, prestadora de serviços em alimentação, o Centro de Apoio e Promoção da Agroecologia (CAPA) e a ECOVALE – Cooperativa Regional de Agricultores Familiares Ecologistas Ltda.

A empresa lança o Fixador em Tira Preto, uma alternativa discreta para auxiliar pessoas com dificuldades de preensão a segurar objetos em suas atividades de vida diária. Também em 2018, lançou o Fixador em Alça, um dispositivo que possibilita que pessoas com dificuldades de preensão possam segurar objetos robustos, como copos, brinquedos, canecas, garrafas etc.

Em 2018 a Mercur apoiou a série “Corações e mentes, escolas que transformam”, do programa Escolas Transformadoras, do Instituto Alana, para ampliar o olhar da empresa sobre o campo da educação e aprender novas formas de construir relacionamentos que valorizam a vida. Para saber mais sobre a série clique aqui.

Com o objetivo de compartilhar a caminhada da Mercur e os constantes movimentos para aprender e construir com as pessoas, a empresa lançou o livro Narrativas Mercur – Práticas de uma Gestão em Constante Construção, com um resgate histórico desde 1924. Para fazer o download do livro, clique aqui.

A  empresa optou por uma gestão em que sua atuação se dá por projetos, o que possibilitou mais fluidez nas relações de trabalho e nos processos de cocriação para o desenvolvimento de produtos e serviços. A partir de um destes projetos, a Mercur desenvolveu, por exemplo, seu primeiro recurso com matérias-primas 100% renováveis, a Bolsa Térmica Natural, que seria lançada para o mercado no ano seguinte.

Em 2018, o grupo de acionistas da empresa se reuniu para avaliar cenários e tendências, fazendo uma leitura do futuro do Brasil e do mundo. A partir disso, considerou como poderia ser a atuação da empresa, numa visão de futuro, até 2050. Eles chegaram então no seguinte propósito: A Mercur comprometida com a construção de relacionamentos que valorizam a vida.

Na Mercur, chama-se de arquitetura o modo como a empresa se organiza em relação a estrutura de pessoas e processos.

A nova Arquitetura foi organizada a partir de uma estrutura-piloto chamada de Via Expressa, dividida por Linhas de Trabalho (LTs) com temáticas específicas que, através do relacionamento com uma rede de pessoas, busca encontrar soluções (produtos e/ou serviços) para atender às suas necessidades. 

A partir da nova Arquitetura, passou-se a olhar para a empresa de uma forma diferente, buscando maior fluidez dos processos e tornando-os mais ágeis e conectados. Desde então, segue experimentando, a partir de uma construção contínua, atenta para as evoluções necessárias ao longo do caminho.

Desde a virada de chave, a Mercur desejava se manter como uma organização que sempre aprende. E, acreditando que isso acontece através da curiosidade, em se manter aprendendo sobre o que realmente importa, da cooperação, em estarmos dispostos a construirmos esses aprendizados juntos, começaram os movimentos da aprendizagem institucional inserida no cotidiano dos colaboradores. Foi então que, a partir da mudança de arquitetura da empresa, essa necessidade propiciou o convite para alguns colaboradores e a formação de uma área que passou a orientar e estimular os espaços de conversa dentro empresa, a Aprendizagem.

Em 2019 foi lançada a loja virtual da Mercur. Ela surgiu, principalmente, para ser um novo canal de relacionamento com consumidores e de acesso a informações para o varejo físico. No site há novos conteúdos, fotos e vídeos sobre os produtos. Assim a empresa estaria cada vez mais próxima das pessoas, entendendo suas necessidades e cocriando produtos e serviços que tenham significado para elas.

A empresa lançou em 2019 o seu primeiro produto desenvolvido com matérias primas 100% renováveis, a Bolsa Térmica Natural. Esse recurso foi desenvolvido com caroços de açaí da Palmeira Juçara, fornecidos pela Econativa e de algodão agroecológico, vindo da Cooperativa Justa Trama. Ambos fornecedores possuem um alto senso de responsabilidade com o meio ambiente e as pessoas. Desta forma, o direcionamento de geração de ocupação e renda e o posicionamento da organização são fortalecidos, além de promover um relacionamento pautado pelo comércio justo e solidário.

A partir do relacionamento com o Instituto Alana, a Mercur realizou  pela primeira vez no Sul do País o evento Lunetas Avista,  que surgiu de uma vontade de ampliar os olhares, ser plural e conhecer de perto as infâncias do Brasil. O evento promoveu conversas sobre como os adultos podem propiciar um ambiente seguro para que as crianças apenas “sejam”? e quais os desafios para criar condições para que essa potência seja alcançada. A partir de painéis com foco em território, família e escola, os especialistas convidaram o público a refletir e a compartilharem experiências em um espaço de acolhimento e trocas. Leia mais sobre acessando: Como criar um espaço livre para a criança ser? | Lunetas Avista.

Em 2020 a Mercur iniciou a produção do próprio podcast, o Papo Mercur. A ideia de criá-lo surgiu para aprofundar os conteúdos que já circulavam pela empresa, compartilhando com mais pessoas as ideias, os sonhos, os estudos, enfim, compartilhar conversas que já aconteciam na Mercur, só que na frente do microfone. Confira em: Podcast Papo Mercur.

Ao desejar preservar a infância e contribuir com a formação de consumidores mais conscientes no futuro, a Mercur desenvolveu um guia para orientar a forma como deveria acontecer o contato da empresa com as crianças. O material se voltava à busca por resguardar as pessoas menores de 12 anos do assédio comercial e não incentivar a banalização do hábito de consumir. Por meio deste guia, a empresa reiterou sua posição de não desenvolver ações voltadas à publicidade infantil ou utilização de mão de obra infantil. Saiba mais em: Jeito Mercur.

Buscando reduzir seus impactos ambientais e investir mais energia e recursos nas comunidades nas quais atua, a Mercur investiu na criação de uma fábrica de beneficiamento de alumínio.

O objetivo era nacionalizar sua linha de produtos para apoio e o movimento começou com o lançamento de uma nova Muleta Canadense Fixa. Ela foi o primeiro item da linha produzido totalmente no Brasil e utiliza 24% menos alumínio que a versão anterior, que era importada.

Para que isso fosse possível, a empresa buscou o domínio de tecnologia para o beneficiamento do metal, adquirindo novos equipamentos e aprendendo novos processos.

Pensando em minimizar desconfortos ou incômodos que prejudicam os usuários de muletas, a Mercur decidiu redesenhar sua Muleta Canadense Fixa, com foco nas melhorias que poderiam gerar para as pessoas.

O processo de cocriação da muleta iniciou no projeto COlabora, uma mobilização pela Tecnologia Assistiva que visou o desenvolvimento de muletas a partir de novas alternativas de design e matérias-primas com menor impacto humano e socioambiental, custo acessível e viabilidade de fabricação.

A nova muleta, produzida 100% no Brasil e com 24% menos alumínio que a versão anterior, foi aprimorado também a partir das experiências dos usuários e com inovações validadas pelo Instituto Brasileiro de Tecnologia (IBTeC) e pelo Laboratório de Pesquisa do Exercício (LAPEX) da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Estas inovações e funcionalidades, trazem importantes benefícios a quem faz uso do produto de forma permanente ou temporária.

Em razão da  situação mundial de pandemia provocada pelo Covid-19, a empresa criou um comitê de trabalho para acompanhar a situação e tomar decisões assertivas perante os públicos com os quais se relaciona. A Mercur, antecipando-se aos decretos e considerando a preservação da saúde e segurança de seus colaboradores, decidiu antecipar a paralisação das operações na segunda-feira, 23 de março de 2020, retornando às atividades apenas 40 dias depois. Esta medida foi tomada devido a evolução do coronavírus no Brasil e o posicionamento organizacional que prioriza o cuidado com as pessoas. Mesmo após o retorno, cuidados para evitar transmissão do vírus continuaram sendo implementados e reforçados entre os colaboradores por um longo período, como o uso de máscara e de álcool em gel para higienização constante das mãos. Confira o Plano de Contingência disponível em: Plano de contingência Mercur diante do coronavírus (COVID-19).

Com a intenção de aplicar tecnologia em recursos de prevenção e tratamento de lesões, a Mercur lançou a Tornozeleira de Compressão Elástica, feita a partir de confecção responsável por unir um tecido que reduz a fadiga muscular e seca rápido a uma modelagem anatômica com compressão em pontos específicos. Lançou também a Tornozeleira Ajustável, atribuindo características ergonômicas em um recurso para estabilização do tornozelo, possibilitamos diferentes modos de uso em um mesmo produto. Nesse mesmo ano lançamos uma tipoia que estabiliza o braço e distribui o peso do membro lesionado através de alças nos dois ombros: a Tipoia Ortopédica com Suporte Duplo. Além disso, ofereceu ao mercado a Cinta Elástica Multiuso, uma alternativa para aplicação de termoterapia que atende a diferentes necessidades de uso com praticidade.

Junto com a Campanha Volta às Aulas 2021/2022, a empresa fez o lançamento de 28 novas opções de borrachas de apagar, que ampliaram o mix de produtos da empresa. São elas: borrachas Natural com capa de papel, TR com capa de papel, Chanfrada com listra, Aprender para a vida, TR Trend, de novas cores nas borrachas Record, Clean, Engrossadores Grip e novidades em capinhas.

Neste ano, a Mercur desenvolveu uma campanha de viabilização dos recursos de AVD´s, tendo como objetivos gerar identificação e reconhecimento por parte do público de interesse (profissionais de saúde, clientes, usuários), ensinar a sua forma de utilização por meio da Educomunicação e tornar visível não somente o produto, mas quem o utiliza.

Após uma década de profunda transformação, a Mercur apostou na inovação para se tornar ainda mais competitiva e enfrentar o cenário econômico adverso pós-pandemia. Sem abrir mão de seu princípio de criar um mundo de um jeito bom para todo mundo, ela queria renovar sua cultura interna, incentivar o intraempreendedorismo e cocriar novos produtos, serviços e soluções junto com empresas, universidades, startups e organizações da sociedade civil.
Para orientar as pessoas nesse processo, cocriou a Tese de Inovação da Mercur, que tem o título “Inovar para Valorizar a Vida”. Nela, estão os principais objetivos da empresa a partir das iniciativas de inovação, as vitórias obrigatórias para alcançá-los e as tendências mapeadas que se tornam oportunidades de portfólio. Clique aqui para conferir a Tese.

A Mercur iniciou a construção de uma Usina de Energia Solar Fotovoltaica em Santa Cruz do Sul. O investimento ocorreu em sua sede no Distrito Industrial e ocupa uma área de 2 hectares. A primeira fase do projeto vai gerar aproximadamente 1,600MWp por meio de 2690 painéis fotovoltaicos, o que, segundo os técnicos da empresa, será capaz de suprir mais de 50% do seu uso de energia nas duas plantas.

Em 2022, a Mercur lançou a Bolsa Térmica Natural (BTN) com Algodão Reciclado, indicada para a aplicação de frio e calor terapêuticos. É uma alternativa sustentável e acessível que ampliou o impacto socioambiental positivo para a cadeia produtiva do caroço de açaí da palmeira juçara e pela escolha do algodão reciclado. Ao utilizar o essa matéria-prima para a produção da nova BTN, a empresa cuida do meio ambiente, visto que esse processo prolonga a vida útil do tecido, reduz os impactos da produção do algodão convencional (que utiliza altos níveis de consumo de água e químicos) e evita o descarte inadequado do tecido. O uso dos caroços de açaí da palmeira juçara ajuda preservar a natureza e a saúde dos agricultores por ser produzidos em processos agroecológicos. A BTN possui um design com formatos versáteis, retangulares e retos, que podem ser utilizadas em qualquer parte do corpo. 

A Mercur lançou, em 2022, uma nova linha de bengalas com produção 100% nacional. Os novos dispositivos (bengala fixa, bengala fixa com apoio, bengala dobrável e bengala 4 pontas com apoio) foram desenvolvidos com design exclusivo unindo características fundamentais como resistência, leveza, estabilização, segurança e conforto.  Os diferenciais estão no formato da pega, acabamento, apoio extra e a ponteira articulada em diferentes modelos e cores.

O design da nova linha de bengalas foi inscrita em premiações pela Design Único, parceira da Mercur, e garantiu o ouro no prêmio internacional New York Product Design Award 2022, na categoria Home Care – Auxiliares de Mobilidade e a prata no 9° Prêmio Nacional Bornancini de Design, na categoria Equipamentos hospitalares, home care e tecnologias assistivas.

Com os olhos voltados para as relações de cuidado com o outro e com o mundo, entendemos que é nosso compromisso cuidar do meio ambiente, assim como acreditamos que a Educação é uma das principais ferramentas para a construção de um mundo melhor. Foi com base nessas premissas que surgiu o Programa Biomas do Brasil, unindo educação e preservação ambiental. 

O Programa apresenta os seis biomas brasileiros – Pantanal, Caatinga, Mata Atlântica, Cerrado, Amazônia e Pampa, por meio de imagens de animais presentes nestes espaços, estampados nas nossas Borrachas Naturais. As ilustrações são representadas por animais populares, desconhecidos e ameaçados de extinção, presentes em cada um desses espaços. 

Além disso, criamos um site com informações, histórias e jogos educativos envolvendo cada um dos bichos e que podem ser trabalhados com os alunos em sala de aula ou em casa. Acesse: www.mercur.com.br/biomas 

A Mercur busca desenvolver produtos que sejam relevantes para as pessoas, contribuindo com aprendizagem que estimulam o pensar, o sentir e o agir. A partir de um olhar para ampliação de linhas e tendências que se conectam com estudantes, a Mercur lançou 8 modelos de borrachas de apagar: Natural Branca com Capa de Papel, TR Preta com Capa de Papel, TR Hexagonal, TR Color Mix, TR Rosa, TR Anatômica, Refil para Caneta Borracha Color e borracha natural Biomas do Brasil.

A Mercur voltou a disponibilizar o Andador Posterior de Alumínio com 4 Rodas. O lançamento aconteceu no início de setembro e o recurso busca ser um importante apoio para a locomoção e reabilitação de pessoas com dificuldades de mobilidade.  

O Andador Posterior possui maior leveza e resistência, gerando autonomia e inclusão, propiciando que o usuário possa viver novas experiências. Ele também pode ser utilizado com acessórios, permitindo diferentes adaptações e aumentando as possibilidades de uso. 

Em um mundo em que tudo se transforma tão rápido e é tudo tão imprevisível, pensar no novo e no futuro é essencial. Para que esse processo fosse mais ágil, nasceu a Vóka, o Centro de Inovação da Mercur. A Vóka é desenhada para que a Mercur consiga tocar projetos mais desafiadores, além dos que já domina. O foco é na exploração de novos mercados, na construção de visões de futuros e na transformação daquilo que nos provoca. 

O jeito Vóka de inovar não está orientado ao lucro e à competitividade, mas sim, à responsabilidade humano-econômico-socioambiental. A inspiração vem da cocriação de inovações que otimizem impactos positivos na vida das pessoas e no planeta, onde pessoas, negócios e natureza coexistem em prosperidade. Vamos juntos buscar o melhor do futuro, hoje? Conheça mais sobre a Vóka, Centro de Inovação Mercur. 

Em 2022, a Mercur lançou dois novos modelos de recursos: a Tipoia Estabilizadora Estofada Velpeau e a Tipoia de Abdução. Agora, são seis opções de tipoias e os novos recursos foram desenvolvidos a partir da cocriação em diálogo com usuários e profissionais de saúde. A Tipoia de abdução indicada para posicionamento e sustentação do ombro em posição de abdução em pós-operatório de reconstrução do manguito rotador ou em fraturas, luxações e demais lesões que necessitem manter o braço afastado do tronco em um ângulo de 30 graus em relação ao corpo. Já a Tipoia Estabilizadora Velpeau Estofada Proporciona repouso, proteção e estabilização do braço: ombro, cotovelo e mão. Auxilia no suporte e apoio de gesso, reduzindo o esforço necessário para manter o braço elevado e ainda suportar o peso adicional. 

No cenário pós-pandêmico, entendemos a importância e expandirmos nossa presença no mercado interno, buscar novos negócios e fortalecer o relacionamento com esse segmento. Assim, em 2023 retornamos à Feira Hospitalar, o maior evento de saúde da América Latina, que aconteceu em maio, na capital paulista. Depois de nove anos sem participarmos do evento, ele foi um marco para a apresentação de novas soluções e uma oportunidade de mostrar o Jeito Mercur de fazer com as pessoas. A participação nos garantiu ainda, o prêmio Estande Sustentável.

Investimos em inovação a partir da necessidade das pessoas, observando os impactos socioambientais e a acessibilidade econômica em tudo que faz. Por isso, em 2023, organizamos o nosso primeiro Relatório de Impactos, referente às ações de 2022. O material apresenta as práticas e aprendizados desde a Virada de Chave, além de inspirar e compartilhar conhecimentos.

Em 2023, passamos por um processo de reposicionamento e definimos novas estratégias, incorporando em nosso DNA e à nossa Visão 2050 a busca pela construção de um futuro bom pra todo o mundo. Com uma visão de longo prazo, definimos uma proposta de negócio, que orienta nossas ações rumo à regeneração do planeta e nos concentramos em atividades que tragam materialidade para nosso propósito, “Cocriar o mundo de um jeito bom pra todo o mundo”.

Organizada pela Vóka, o Centro de Inovação da Mercur, a Experiência Imersiva Jeito Mercur surgiu como um serviço voltado para quem se identifica com o nosso propósito e quer aprender mais sobre a visão e trajetória da Mercur, além das nossas práticas e operações. Está disponível nas modalidades de turmas abertas ou “in company”, que é pensada e preparada para receber um grupo específico com objetivos em comum.

Em 2023, lançamos a Bolsa Térmica Natural para Bebês, feita com algodão 100% orgânico e preenchida com caroços de palmeira juçara, proporcionando uma opção sustentável e natural para a termoterapia infantil. Também colocamos no mercado o Suporte com Bolsa Térmica Gel para Tratamento Orofacial e DTM, projetado para aliviar dores e tensões musculares na região da face, com foco em distúrbios temporomandibulares e outras condições associadas. Outro destaque foi a Touca Térmica Gel para Enxaqueca, que proporciona alívio através do frio terapêutico, oferecendo uma abordagem não invasiva para o tratamento dos sintomas da enxaqueca e outras dores de cabeça. Além disso, expandimos nossa linha de mobilidade com novos modelos de Muletas Canadenses. Os modelos Articulado e Dobrável se juntaram à linha, todos com design moderno e ergonômico, desenvolvidos para proporcionar liberdade e autonomia para pessoas com mobilidade reduzida.

Lançamos em 2023 a Borracha TR Technik, a primeira borracha técnica termoplástica do Brasil, com 65% de conteúdo renovável. Feita com fécula de mandioca e livre de cargas minerais, é 30% mais leve que outras borrachas, reduzindo o impacto ambiental do transporte. Expandindo a linha Biomas do Brasil, introduzimos a Borracha TR Biomas do Brasil, também termoplástica e com até 65% de conteúdo renovável. Além desses produtos, lançamos três novos modelos: Borracha Termoplástica Fun, Borracha Termoplástica Sentimentos e Borracha Expressões Regionais.

Na Mercur, abraçamos as diferenças e buscamos ser éticos em todos os nossos relacionamentos. E foi buscando criar relações éticas e respeitosas que criamos em 2023 o SOMOS+ que busca acolher a diversidade e criar uma cultura inclusiva na empresa.

Em 2023, marcamos presença na nona edição da Semana do Extrativismo (Semex). Viajamos a Terra do Meio, em Altamira, no Pará, para dialogar sobre as condições das comunidades de povos da floresta e garantir compra de recursos naturais focado na remuneração justa. Após mais de uma década do início do projeto Borracha Nativa, demos início a uma expansão. Agora, além das quatro reservas em Altamira (PA), contamos com quatro novas regiões para compra de borracha no estado de Rondônia, (Igarapé Lourdes, Rio Branco, Sete de Setembro e Uru-Eu-Wau-Wau), impactando a vida de cinco povos indígenas: Arara, Amondawa, Gavião, Rio Branco e Suruí Panang, totalizando oito territórios em mais de dez comunidades indígenas.

Lançamos três novos recursos feitos com a tecnologia 3D Knit: a Cinta Lombar de Compressão Elástica com Hastes, a Munhequeira de Compressão Elástica com Tala e o Suporte de Compressão Elástica para Ombro com ajuste duplo. Os recursos se diferenciam pela tecelagem que une técnicas tradicionais de tricô com um sistema inteligente, produzido em formato tridimensional. Eles integram a Linha de Compressão Elástica que inclui a tornozeleira e joelheira com tecelagem 3D.

Com o objetivo de ampliar e qualificar a atuação e serviços em ortopedia, a Mercur firmou uma parceria com a BORT GmbH, empresa localizada na Alemanha, referência em produtos ortopédicos na Europa e com exportações para diversos países. Essa parceria resulta na distribuição com exclusividade dos produtos BORT pela Mercur no Brasil, contribuindo com o movimento da empresa de propiciar acesso a produtos, serviços e tecnologias de alta performance. 

Em uma iniciativa inovadora e pioneira no mercado da beleza do Brasil, estabelecemos uma parceria inédita com o Grupo Boticário e cocriamos dois acessórios com o objetivo de facilitar a rotina de beleza de pessoas com deficiência e/ou limitações motoras nos membros superiores.  

Ao longo de dois anos de estudos, a Base Aderente e o Engrossador Multiuso foram projetados e testados por designers, terapeutas ocupacionais e pessoas com deficiência. Os acessórios foram distribuídos gratuitamente em 4 lojas de O Boticário.

Integrando as comemorações do centenário, lançamos em 2024, após um processo colaborativo, uma nova expressão de marca. O design conservou a nossa conhecida identidade, mas ganhou mais modernidade e representatividade nos elementos gráficos. A tipografia foi inspirada na maleabilidade da borracha, que é a nossa principal matéria-prima. O deus Mercúrio ganhou formas mais atuais e as cores, azul e verde, identificam os nossos valores fundamentais. A nova identidade visual foi desenvolvida em parceria com a Kreativ, serviço de inteligência criativa e estratégica de Porto Alegre.

Em maio de 2024, o Rio Grande do Sul enfrentou o maior desastre climático de sua história, devido a chuvas intensas e inundações. Diante disso, a Mercur, com sede em um dos epicentros da tragédia, Santa Cruz do Sul, estruturou um comitê de crise para organizar a continuidade das operações e atender às necessidades dos colaboradores e da comunidade. Oferecemos auxílio aos colaboradores afetados, mapeamos a situação de fornecedores e clientes no RS para oferecer apoio, e fizemos doações de andadores, muletas, bengalas, tecidos para toalhas e materiais escolares para diversas instituições de saúde e educação da região, conforme a necessidade. Na Feira Hospitalar, 2% das vendas foram destinadas a instituições locais de educação e saúde. Saiba mais em: Atuação Mercur frente às enchentes no RS – Mercur