Como funciona o processo de cocriação em produtos de inclusão?

Neste texto você vai encontrar:

• Importância dos produtos de inclusão 
• Como os produtos da Mercur são cocriados
• Por quê inovar em produtos de inclusão

Por muito tempo, a Mercur fez seus produtos a partir de insights internos, olhando para possíveis demandas da sociedade. Em determinado momento, a indústria mudou o olhar, colocando o foco nas pessoas. 

Com isso, a empresa passou a buscar fora as respostas, e percebeu que o saber não estava do lado de dentro das portas da Mercur e sim na rua, com as pessoas. 

“Nesse movimento, percebemos o quanto a inteligência coletiva é potente. Não é uma pessoa, ou um grupo de pessoas. Quanto mais pessoas pensam numa solução, mais fácil a gente encontra resposta, e mais simples vai ser essa solução”, analisa a terapeuta ocupacional Cristina Frank. 

Como é feita a cocriação de produtos de inclusão?

Para ela, a partir do engajamento das pessoas no mesmo propósito, que era facilitar a vida das pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, criou-se uma aura de comprometimento e disposição para pensar junto e levar benefícios para os outros. 

“O que tem de mais potente na rede são as trocas. Por meio da construção coletiva a gente resolve facilmente as situações. Com as trocas, nasce a possibilidade de enxergar pela ótica do outro, o que nos faz mudar as nossas percepções, e isso é muito, muito rico”, comenta.

Com o passar do tempo, a rede instituída por meio desse projeto cresceu. A Mercur observou que existiam outras dificuldades e desafios para além do campo da aprendizagem: como na alimentação e higiene, por exemplo. A rede, então, foi além, e mais produtos foram cocriados.

“Por meio de uma linha de trabalho do Laboratório de Inovação Social da Mercur, dessas relações, foram cocriados recursos de Tecnologia Assistiva para pessoas com deficiência. O projeto contemplou oficinas, rodas de conversas e diversas atividades realizadas por e com pessoas com deficiência, seus familiares, profissionais da área da saúde, educação e instituições relacionadas à temática da acessibilidade e inclusão”, conta Cristina. 

Aqui um episódio especial do Podcast Papo Mercur sobre Tecnologia Assistiva e os processos de cocriação:

O que é a metodologia de cocriação?

A própria metodologia de cocriação, que passou a ser adotada, também foi cocriada.

“Acabamos desenvolvendo a cocriação com a ajuda de muita gente. Nosso mapa de cocriação envolve: mapa da empatia, pílulas do conhecimento e questões relevantes. A partir disso tudo, vamos cocriando as soluções, os protótipos. Com os protótipos, podemos testar a funcionalidade das soluções, avaliar o conforto e a segurança que eles oferecem ou não”, analisa a terapeuta ocupacional.

A inovação da metodologia de cocriação está na riqueza de detalhes e, ao mesmo tempo, na simplicidade das soluções. Além disso, desenvolver produtos com as pessoas é uma forma de dar espaço para o protagonismo.

Um dos produtos cocriados pela Mercur foi a Luva Flexora, que auxilia pessoas com dificuldades motoras a segurarem objetos importantes para a realização de suas atividades de vida diária. 

A luva flexora faz com que os dedos permaneçam fletidos (dobrados) e envolvam o objeto que se deseja segurar. É um recurso importante também no processo de reabilitação de mão, pois possibilita amplitude de movimento gradual dos dedos. 

Como inovar nos recursos de inclusão?

Quando um profissional da saúde ou da educação entra em contato com um recurso de Tecnologia Assistiva, acaba descobrindo usos diferentes para cada dispositivo, muitas vezes em conjunto com as pessoas usuárias que está atendendo. 

Essas diferentes experimentações são muito ricas para serem trocadas, pois podem ajudar outras pessoas a encontrarem novas formas de se relacionar com os dispositivos.  

Você pode encontrar produtos de inclusão da Mercur através da nossa loja online